企業(yè)簡(jiǎn)介

       涿鹿縣安通公交客運(yùn)有限公司，始建于2002年12月，是一個(gè)社會(huì)公益型企業(yè)。現(xiàn)有職工80人，運(yùn)營(yíng)線路8條，運(yùn)營(yíng)車輛40臺(tái)，線路總長(zhǎng)度52公里，日客運(yùn)量 4000人次，擔(dān)負(fù)著縣城和縣城周邊的公交運(yùn)輸任務(wù)。公司成立以來，在公司經(jīng)理高建英的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新，全面發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，以全心全意為乘客服務(wù)為宗旨。強(qiáng)化企業(yè)管理，全力打造城市公交新品牌，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重提高。公交車輛由最初的    24臺(tái)，更新至40臺(tái)，去年又投資130萬元，引進(jìn)了10臺(tái)新型公交車，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

       多年來，縣安通公交公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“立道致遠(yuǎn)，行公為民”企業(yè)核心價(jià)值觀，以改革發(fā)展為主線，創(chuàng)新管理、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的超常規(guī)發(fā)展，成為我縣具有較強(qiáng)行業(yè)影響力的知名企業(yè)。

       今后我們要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以高度的政治責(zé)任感，良好的精神狀態(tài)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)良的服務(wù)水平，為廣大人民群眾提供更為安全、方便、快捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的城市公共交通服務(wù)，為推進(jìn)我縣城市化建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

服務(wù)承諾

       涿鹿縣安通公交公司堅(jiān)持“沒有不對(duì)的乘客，只有不周到的服務(wù)”的宗旨，為社會(huì)提供安全、正點(diǎn)、方便、舒適的乘車條件，現(xiàn)作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容：

1、提供城區(qū)公交客運(yùn)服務(wù)

2、提供婚慶包車業(yè)務(wù)；

3、提供候車廳、站牌等設(shè)施，方便人民群眾乘車；

4、提供公交車體廣告服務(wù)；

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、營(yíng)運(yùn)車輛車況良好，車輛內(nèi)設(shè)施齊全，駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，在運(yùn)行中做到車停穩(wěn)開門上下客，關(guān)好門起步行車；車內(nèi)座席、扶手牢固安全可靠。車輛配備線路標(biāo)志牌和防火器材，謹(jǐn)防行車事故和傷客事故，保障乘客乘車安全。

2、正點(diǎn)發(fā)車，班次正點(diǎn)率達(dá)95%，保證計(jì)劃車次的實(shí)施。

3、科學(xué)、合理調(diào)度車輛，及時(shí)疏散站點(diǎn)乘客。疏散標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到高峰不過二，平峰一車清。

4、按規(guī)定線路運(yùn)行隨叫隨停。

5、運(yùn)營(yíng)途中車輛發(fā)生故障，該車駕駛員負(fù)責(zé)將乘客轉(zhuǎn)到下一班車輛上，保證乘客能及時(shí)走得了。

6、公交廣告服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行《廣告法》和工商行政管理局的規(guī)定，發(fā)揮公交流動(dòng)媒體的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶意愿和需求，設(shè)計(jì)美觀大方、吸引力強(qiáng)的廣告圖案，做到版面清晰、創(chuàng)意新穎，定期檢查，對(duì)破損的廣告畫面及時(shí)復(fù)新，讓客戶滿意放心。

7、為乘客創(chuàng)造整潔的乘車環(huán)境。車輛衛(wèi)生達(dá)到“三凈一亮”，即地板凈、座席凈、車廂凈、玻璃亮。

8、嚴(yán)格物價(jià)局核定的公交票價(jià)，每位2元，實(shí)行自動(dòng)投幣管理，堅(jiān)決維護(hù)乘客利益，信守票價(jià)制度。

四、投訴

如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意，可向公交公司服務(wù)臺(tái)投訴，我們將按照處理程序，在限定的時(shí)間內(nèi)給予您滿意的答復(fù)。

 公交線路

涿鹿縣公交車線路

             時(shí) 間                                                地 點(diǎn)

1路       早6:30對(duì)發(fā)                       保岱（窯頭）↔涿鹿婦幼保健站

2路       早6:30對(duì)發(fā)                       沙梁↔涿鹿建新南街

3路       早6:30對(duì)發(fā)                       保莊↔建新南街

4路       早7:00對(duì)發(fā)                       果樹場(chǎng)↔縣城東興社區(qū)

5路       早6:30對(duì)發(fā)                       武家溝↔縣城人才家園

6路       早7:00                              涿鹿縣億泰酒店→工業(yè)園區(qū)

             晚18:30                            工業(yè)園區(qū)（沈莊）→涿鹿億泰酒店

7路       早6:30對(duì)發(fā)                       輝耀鄉(xiāng)鎮(zhèn)府↔涿鹿婦幼保健站   (15分鐘一趟)

8路       早6:30對(duì)發(fā)                       方家溝↔涿鹿縣醫(yī)院

9路       早6:30                              涿鹿億泰酒店→溪源      溪源→涿鹿億泰酒店   (淡季一輛車/旺季兩輛車)

10路     早7:00 11:30 16:00          婦幼保健站→南黃頭

             早8:00 12:30 17:00         南黃頭→婦幼保健站

1路車;縣城一窯頭線

途婦幼保健站一金融街一春光商廈一交通局一長(zhǎng)途汽車站一898車站一康莊一胡莊一洪寺一董家房一茶房一保代一窯頭（單程：40分鐘前后車間隔10分鐘可乘車）

2路車：縣城建新南街一沙梁線

春光商廈一嘉和眾美一國(guó)稅局辦公大樓一華盛樓億泰酒店東環(huán)涿鹿東收費(fèi)站一下太府一高廟一東辛莊一大姚莊一小姚莊一洪家房一單家堡 (單程; 40分鐘，前后車間隔15分鐘可乘車)

3路車:縣城建新南街一保莊

建新南街一嘉和眾美一國(guó)稅局一華盛樓一億泰酒店一東環(huán)一新中醫(yī)院一涿鹿東收費(fèi)站一 一干路一下太府南口一辛興堡一自辛莊一東小莊鄉(xiāng)政府一雙樹加油站一保莊。(單程42分鐘，車輛間隔時(shí)間15分鐘)。

4路車:縣城東興社區(qū)一果樹場(chǎng)

東興社區(qū)一尹文屯一新中醫(yī)院一東環(huán)紅綠燈一億泰酒店北一工商銀行一國(guó)華商廈一軒轅酒店一金蘭酒店一公安局一長(zhǎng)途汽車站一合符小區(qū)一898車站一康莊高堡一小堡一南二堡一三堡一四堡一五堡一五分廠一四分廠一三分廠一九堡一七堡一楊窯一六堡一五堡(早班發(fā)車時(shí)間6：30縣城發(fā)車;九堡小門6：30發(fā)往縣城)

5路線:縣城東興社區(qū)--武家溝線

東興社區(qū)一尹文屯一新中醫(yī)院一東環(huán)紅綠一億泰酒店一華盛樓北一國(guó)華商廈一軒轅大廈一金瀾酒店一公安局一長(zhǎng)途汽車站一合符小區(qū)一太陽能一898車站一丁堡一西二堡一西頭堡一羅莊一水泉莊一石子坡一下葫蘆一長(zhǎng)疃一李家疙瘩一馬家灣一武家溝。(單程45分鐘，前后車間隔15分鐘)

6路車:縣城億泰酒店一工業(yè)園區(qū)線

億泰酒店一華盛樓一國(guó)華一軒轅大廈一法院一檢察院一電力局縣政府一三祖廣場(chǎng)一新涿中一季節(jié)寺一馬莊西口一工業(yè)園區(qū)一郝家坡一沈莊一億達(dá)玻璃廠一看守所（一車一天10趟)

7路車：縣城婦幼保健院一輝耀鄉(xiāng)政府

婦幼保健院一金融街涿鹿金店一交通局一長(zhǎng)途汽車站一898車站一康莊一胡莊一洪寺一董家房一茶房一保欒路口一甘莊一輝耀鄉(xiāng)政府。(單程45分鐘趟，前后車間隔20分鐘)

8路車：縣城縣醫(yī)院一方家溝

縣醫(yī)院一金融街一涿鹿金店交通局一長(zhǎng)途汽車站898車站一康莊胡莊一周莊一洪寺北口一洪寺煤站一辛莊一方家溝(60分鐘一趟)

9路車：縣城億泰酒店一溪源

億泰酒店一華盛樓北一-國(guó)華商廈一軒轅酒店一金蘭酒店公安局一長(zhǎng)途汽車站一合符小區(qū)一太陽能一898車站一丁堡一西二堡一西頭堡一朝陽寺一羅莊一水泉莊一石子一下葫蘆一長(zhǎng)疃一上葫蘆村學(xué)校一溪源 (40分鐘一趟)。

10路車：縣城婦幼保健院一南黃頭;縣城一窯頭線

婦幼保健院一金融街一涿鹿金店一交通局一長(zhǎng)途汽車站一898車站一康莊高堡一胡莊一洪寺一董家房一茶房 一保岱一窯頭一葫蘆灣一孫家溝一南黃頭一雀莊 (單程; 60分鐘，每天三趟，冬季五趟)。

調(diào)度電話：15831336577 13831313298   0313-6739777

 聯(lián)系人：高建英